Transfer la Abonament cu păstrarea numărului de telefon de la Cartelă

Acest serviciu îți permite să treci oricând dorești la orice abonament Cosmote ales, păstrându-ți numărul de telefon și beneficiind de oferta valabilă pentru noi abonamente.

Condiții:

• Cartela COSMOTE trebuie să fie activă

Instrucțiuni:

Mergi la unul din magazinele Cosmote sau la oricare partener comercial Cosmote să soliciți încheierea unui abonament Cosmote cu păstrarea numărului de telefon. Trebuie să ai asupra ta:

• cartela COSMOTE al cărui număr de telefon dorești să îl păstrezi pe noul abonament;
• actele/documentele necesare încheierii contractului de abonament – vezi paragraful ’Cum să devin abonat’ din secțiunea ‘Serviciul de Relații cu Clienții / Asistență Clienți’.

Trebuie să mai știi că:

• pentru noul abonament se aplică aceleași condiții ca pentru toate abonamentele (plata abonamentului 2 luni în avans, migrare după 8 luni, etc);
• dacă în momentul transferului la abonament ai credit rămas neconsumat sau opțiuni active (opțiunea 2000 de minute, opțiunea SMS) acestea se pierd;
• de asemenea, serviciile activate pe cartelele COSMOTE se vor dezactiva automat - de aceea, în momentul activării abonamentului va trebui să precizezi ce servicii dorești să ți se activeze;
• dacă pachetul cu cartelă a fost achiziționat înainte de luna Decembrie 2005, atunci SIM-ul va fi înlocuit în momentul încheierii noului abonament.

Dacă dorești să afli creditul cartelei tale COSMOTE și perioada ei de valabilitate poți suna la Serviciul de Relații cu Clienții, 1234 gratuit de pe telefonul tău mobil.